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Puntos clave al elegir al mejor proveedor de servicio de renta de impresoras

Ya sea que estés evaluando opciones para elegir un proveedor de impresoras para tu empresa o negocio, o quizás estés reconsiderando la efectividad de tu proveedor actual; es crucial saber qué criterios son esenciales para tomar una buena decisión.


En este artículo, encontrarás una guía detallada sobre los puntos clave que debes considerar al elegir un proveedor confiable y competente en el servicio de renta de impresoras multifuncionales, incluso frente a la tentación de optar por servicios independientes.


Dato curioso: A un proveedor dedicado a la renta de impresoras también se le conoce como proveedor MPS (Managed Print Services, por sus siglas en inglés).


A continuación, los puntos clave que debes tener en consideración:

Hablemos de certificaciones: Sinónimo de garantía y calidad

Elige un proveedor de servicios de renta de impresoras multifuncionales con certificaciones adecuadas. Hay algunas certificaciones que los mismos fabricantes expiden, como las de Canon ATSP (Association of Technical Service Professionals) y Kyocera CSE (Costumer Service Excellence). Es crucial que tu proveedor cuente con este tipo de certificaciones, ya que son mucho más que solo sellos en papel, son garantía de que recibirás un servicio profesional sin contratiempos y de calidad.


Estas certificaciones aseguran que el proveedor cumple con los estándares más exigentes de la industria, ofreciendo acceso a equipos y tecnología de última generación, así como un servicio que cumple con altas expectativas de funcionamiento y soporte técnico.


En Digirey, nuestros técnicos certificados han demostrado su competencia a través de exámenes rigurosos, garantizando un mantenimiento eficaz y reduciendo los problemas comunes que suelen enfrentar otros proveedores independientes sin acreditaciones, como averías frecuentes y una menor vida útil de los equipos que ofrecen.


Optar por una empresa con certificados significa confiar en un aliado comprometido con la excelencia en el servicio.

Hablemos de capacitación: Experiencia y resolución de problemas 

Elegir un proveedor con un equipo experimentado y bien capacitado asegura que cada interacción y servicio recibido contribuirá a la eficiencia y productividad de tu empresa. Por ello es esencial que consideres no solo la tecnología que te ofrecen sino también la experiencia y la capacitación de su propio personal.


Una trayectoria larga en la industria no es simplemente un número; es una prueba de la capacidad que tuvo ese proveedor para adaptarse y evolucionar en respuesta a las cambiantes demandas del mercado y de la tecnología.



En Digirey, valoramos profundamente la experiencia acumulada durante más de 50 años en el mercado, así como la capacitación continua de nuestro personal. Esto asegura que cada técnico no sólo entiende las necesidades específicas de cada cliente, sino que también está equipado con las habilidades necesarias para resolver problemas de manera eficiente y efectiva. La vasta experiencia de nuestro equipo se traduce en una resolución más rápida de problemas, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad de su negocio.

Hablemos de beneficios comerciales: Alianzas exitosas

En el competitivo mundo de los negocios, establecer alianzas estratégicas con proveedores clave no sólo mejorará tu productividad, sino que también te brinda una serie de beneficios significativos:



  1. Mejora de la eficiencia operativa: Además de instalar y configurar equipos profesionales, recibirás mantenimientos preventivos y soporte técnico, que te harán reducir tiempo de inactividad de equipos y mejorar tu productividad.
  2. Mayor costo-efectividad: Podrás reducir costos de operación gracias a las soluciones personalizadas que se adaptan específicamente a las necesidades de tu empresa. Lo que puede incluir tarifas preferenciales, menores costos de mantenimiento, y programas de responsabilidad social.
  3. Acceso a innovaciones tecnológicas: Trabajarás con los equipos más avanzados y actualizados directamente del distribuidor, lo cual te ofrece una ventaja competitiva en términos de capacidades de impresión y gestión de documentos.
  4. Soporte personalizado: Asesoramiento y soporte técnico que te aseguran soluciones de impresión alineadas con los objetivos estratégicos de tu negocio, además de contar con una línea donde te responderán a requerimientos únicos.
  5. Sostenibilidad y responsabilidad social: Contar con un proveedor que te permita participar en programas de reciclaje y otras iniciativas ecológicas ayudarán a mejorar la imagen de tu empresa, además de cumplir con las regulaciones ambientales.


Hablemos de regulaciones y obligaciones: Proveedores confiables

Elegir un proveedor de impresión que cumpla con las regulaciones y obligaciones legales es fundamental para cualquier organización que aspire a la confiabilidad en sus operaciones.


Por lo tanto, procura la alianza con un proveedor registrado bajo el REPSE, que cumplan con todas las normativas fiscales ante HACIENDA y de seguridad social impuestas por el IMSS hacia sus asociados. Esto les permite tener un mejor acceso a plantas y naves industriales que exigen altos estándares de cumplimiento.


Es igualmente importante que el proveedor cuente con pólizas de responsabilidad civil adecuadas para asegurar tanto su trabajo como tus instalaciones. Estas pólizas brindan una capa adicional de seguridad, protegiendo a todas las partes involucradas de posibles contingencias durante la prestación de servicios. Tal cobertura es indicativa del compromiso del proveedor con un servicio seguro y profesional.


Consolidando nuestra posición como un proveedor líder y confiable, Digirey cubre todas las certificaciones necesarias que subrayan nuestra competencia y fiabilidad. Estas distinciones no solo cumplen con los requisitos, sino que también demuestran nuestro compromiso con la excelencia y el mejoramiento continuo. Al elegir un proveedor como Digirey, como cliente tienes la certeza de colaborar con un socio que valora la calidad, la seguridad y la integridad en cada servicio brindado.

En conclusión: Dejar atrás las banalidades

Hoy en día el mercado está saturado de equipos, modelos, marcas y capacidades diversas. Cada opción parece ofrecer la tecnología más avanzada, precios sin competencia, y promesas de ser los mejores en el mercado.


Sin embargo, es crucial recordar que la elección no debería basarse únicamente en las especificaciones o las afirmaciones de superioridad de los equipos. Al final del día, el criterio más importante eres tú: tus necesidades específicas, tus expectativas y tus capacidades económicas son lo que realmente define cuál es la opción más óptima.


En lugar de dejarte llevar por la retórica comercial y las características superficiales, es fundamental evaluar cómo cada proveedor cumple con tus requerimientos reales y ofrece soluciones que realmente se alinean con los objetivos y estrategias de tu empresa

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